（通訊員 吳碩）3月4日上午，新華書店集團召開“渠道的變革與創新”主題視頻培訓會，旨在進一步解放思想、更新理念、創新發展，全面推進“線上湖北新華”建設。本次培訓采取線上線下相結合的方式進行，集團領導班子成員、在漢子（分）公司班子成員及總部相關部門負責人在總部四樓大會議室現場參會，各市（州）分公司班子成員及相關業務人員通過視頻會議系統參會，各縣級分公司班子成員及相關業務人員通過視頻直播方式參會。阿里云公司湖北分公司總經理左布啦、媒體行業經理張敏出席培訓會。會議由集團副總經理時軍主持。

　　集團黨委書記、董事長邱從軍結合出版發行行業發展趨勢指出，當前實體門店優勢受到多重挑戰，圖書消費逐漸向線上轉移，線上線下一體化發展迫在眉睫，全體新華人要在思想上、行動上、理念上覺醒，積極發揮主動性，迅速適應這場變革。隨著消費者閱讀方式、獲取習慣的互聯網化，出版業發展模式也在不斷創新，“線上+線下”融合、“圖書+非圖”融合、“產品+服務”融合、“出版跨界與出圈”逐漸成為行業發展的主流。產品展示形式逐漸從圖文展示發展為短視頻和直播展示，短視頻成為重要的營銷渠道，以直播引流、“述+銷”的模式有力助推了用戶的鏈接、激活及復購。國內知名出版和發行單位紛紛主動與頭部達人、大V進行產品宣發合作，與腰部達人建立日常合作機制進行品牌和產品宣發，與傳統電商增加直播、短視頻營銷合作，定期開展直播和短視頻營銷活動成為常態。

　　邱從軍強調，新華書店要想鞏固發行主渠道、主陣地地位，通過自身渠道的變革加快從單純的產品銷售商向服務商轉型，既是形勢所迫、發展所趨，更是未來希望所在。數字化轉型、線上線下一體化運營、加快創新發展是一項緊迫而艱巨的工作，集團黨委已下定決心通過線上線下渠道全方位打通，努力構建線上線下一體化的營銷體系；渠道的變革是一次行業革命，推進渠道的變革與創新刻不容緩，需要各級班子率先垂范、帶頭深入研究，全體新華人要轉思想、轉方式、轉作風，站在對新華事業未來發展的高度全力加速推進；要進一步明確“線上湖北新華”建設的具體路徑和辦法，加快試點推進與經驗總結完善，加快平臺相關功能的開發與完善，加快團隊建設與培訓，確保上半年見到明顯成效。

　　最后，他結合“雙減”政策下的課后服務工作提出四點要求：一是要穩規模。要在穩住選修選訂板塊原有品種、規模、市場的基礎上搶抓課后服務契機，加快推進一體化課后服務方案落地。二是要提質量。要以閱讀寫作、書法寫字、勞動與實踐、美育素養等“四條產品線”為切入點，通過提供培訓、活動、課程等一體化增值服務，不斷探索服務新方式、創新服務新內涵；要統籌零售產品和選修選訂產品結構，提升課后服務質量。三是要防風險。要按照新標準嚴把進校產品質量關，嚴格落實“一點一信、兩票兩單”市場化征訂程序，確保意識形態和產品質量安全，防控各類經營風險。四是要優服務。要主動加強與各地教育部門、學校的溝通，摸清教育教學需求，總結推廣創新做法和成功經驗，制定特色化個性方案，以優質服務“穩存量、做增量”。

　　時軍就當前市場環境與書業發展進行了分析，他指出，當前行業渠道呈現出多樣化、短視頻快速發展、出版機構強化自營網絡渠道等三大變化，集團黨委明確提出業務互聯網化、運營數據化、管理信息化“三化驅動”的工作要求，全省各子（分）公司要圍繞集團“十四五”確定的“一圈一鏈一平臺”發展規劃，加速推進線上線下渠道的拓展和融合，加速推動聚合新業態、打造新生態的產業鏈供給體系建設，快速適應渠道升級、服務升級的相應機制與團隊構建，確保渠道價值在本次消費轉型中實現保值增值。針對連鎖板塊線上渠道建設，他提出了“確定一個定位，明確一個目標，搭建一套機制，構建一支隊伍”的具體要求。

　　會上，阿里云公司新零售行業解決方案專家李磊、倍悅文創公司負責人向冰，分別從渠道升級、產品運營兩個維度進行了授課。李磊以《渠道的變革與創新》為題，結合國家宏觀政策、出版發行行業發展趨勢等，全面分析了數字化時代渠道建設面臨的問題和挑戰，以及具體應對措施。他結合湖北新華渠道建設現狀，分享了阿里云公司沉淀的數字化轉型理念和創新做法，重點闡述了對湖北新華以數字化驅動全渠道建設和運營，以及如何加快打造湖北新華文化綜合服務平臺等方面的建議。向冰以“爆款日歷的誕生——一本日歷實現千萬碼洋的過程分享”為主題，分享了《2022花開有時水彩花卉日歷》產品實現千萬銷售碼洋的研發和營銷過程。她介紹了通過挖掘優質資源，充分調研客戶需求、精準實施研發和立體化營銷，通過矩陣式新媒體短視頻傳播渠道快速引爆銷售等方面的具體做法。

　　本次培訓會議的成功召開，為集團上下進一步統一思想、明確認識，全面推進線上線下一體化運營奠定了堅實基礎。