新華書店集團舉辦第二期內訓師培訓
發布時間：2018年08月07日來源：新華書店集團
7月30日至8月30日，由新華書店集團多元業務發展部、連鎖分公司組成的內訓講師團，在鄂州、潛江、天門、仙桃開展了第二期內訓技能課堂培訓，來自以上四家分公司的全體連鎖員工參加了培訓。
此次培訓內容為門店營銷活動策劃、圖書選品、圖書陳列、賣場安全、服務技巧以及多元產品陳列等。每場培訓課程開始前，由各門店店長或副店長交流一期內訓課堂學習心得，并簡要介紹門店當前主要工作及存在的問題。內訓講師在后續授課過程中，結合門店實際情況進行講授，針對門店營銷策劃及圖書選品能力薄弱、服務意識不強、多元融合陳列技巧有待提升以及店面運營流程有待規范等問題，給出切合門店實際的建議。
培訓現場學習氛圍濃厚，學員們認真聆聽，仔細做筆記。培訓結束后學員們接受了培訓考試，并計劃利用后續晨會時間做內部學習心得分享。
學員們希望集團后期多開展此類深入基層、切合門店工作實際的培訓。仙桃市分公司副經理付華章表示，此次培訓活動安排在仙桃店開業之際，讓全體員工系統地學習了業務知識和技巧，進一步了解了目前自身存在的差距，對重裝開業后新型門店的運營有了全新的認知和努力的方向。今后仙桃書城將定期開展內部培訓活動，力爭使門店運營管理和運營能力有較大的提升。潛江市分公司連鎖員工聶玲表示，本次培訓很好，都是干貨，對平時工作有很大幫助。
據悉，鄂州、潛江、天門、仙桃為二期內訓的第一批培訓門店，集團將于2018年8-10月分片區、分批次下沉至基層開展內訓工作，實現門店全覆蓋、員工全覆蓋，進一步提升連鎖門店“一長三員”工作能力和業務素養，為推動全省新型門店轉型升級貢獻力量。
此前，為了適應實體書店轉型升級要求，盤活存量人才，新華書店集團組建了內訓師隊伍，并于7月初開展了首期內訓技能課堂培訓，來自全省的227名分管經理、店長參加了培訓，取得了良好效果。
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